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如果您无法收到建设银行短信通知的余额信息，可能有以下几种原因。
1、手机状态异常：检查您的手机是否处于正常状态，信号是否良好，如果手机无法正常接收信号，将无法接收到银行发送的短信通知。
2、账户余额变动未达到通知标准：如果您设置的通知起点金额较高，而账户余额变动没有达到该标准，则不会收到短信通知，您可以登录银行APP或网上银行查看账户余额及交易明细。
3、通讯网络异常：如果手机网络状况不佳，可能会导致无法接收短信，您可以尝试更换网络环境或重启手机。
4、号码被拦截或屏蔽：检查您的手机拦截或屏蔽设置，确保没有将建设银行的号码设置为拦截或屏蔽对象。
5、银行系统问题：也有可能是银行系统的问题导致无法发送短信通知，您可以联系银行客服了解相关情况。
解决方法：
1、确保手机状态良好，信号稳定。
2、检查账户余额变动是否达到通知标准。
3、检查手机拦截或屏蔽设置，确保建设银行的号码没有被屏蔽或拦截。
4、联系银行客服，了解是否银行系统存在问题或需要重置短信通知服务。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系建设银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。